Политика конфиденциальности
ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Ответственным обработчиком личных данных в онлайн-магазине epood.surgitech.ee является компания Surgitech AS (код в регистре 10453754), расположенная по адресу Пярну мнт. 148, Таллинн, 11317. Тел. +372 6460660 и э-почта surgitech@surgitech.ee.
Какие личные данные мы обрабатываем?
− имя, фамилия, номер телефона и адрес э-почты
− адрес доставки товаров
− номер банковского счета
− стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок)
− данные из службы поддержки клиентов
В каким целях ведется обработка личных данных?
Личные данные используются для управления заказами клиента и доставки товаров. Компания Surgitech AS передает необходимые личные данные для осуществления платежей уполномоченному обработчику компании Maksekeskus AS. Данные об истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзора товаров и услуг, а также анализа предпочтений клиента. Номер банковского счета используется для осуществления выплат клиенту. Личные данные, такие как адрес э-почты, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для того, чтобы решать вопросы, связанные с товарами и с оказанием услуг (служба поддержки клиентов). IP-адрес пользователя онлайн-магазина и другие сетевые идентификаторы обрабатываются для оказания услуги онлайн-магазина как инфосреды, а также для составления статистики использования онлайн-магазина.
Правовые основания
Обработка личных данных осуществляется в целях исполнения заключенного с клиентом договора. Обработка личных данных осуществляется для исполнения юридического обязательства (например, бухгалтерский учет и разрешение потребительских споров).
Принимающие стороны, которым передаются личные данные
Личные данные передаются в службу поддержки клиентов для управления покупками и историей покупок и разрешения проблем с клиентами. Имя, номер телефона и адрес э-почты передаются выбранному клиентов поставщику транспортной услуги. Если речь идет о товаре, который будет доставлен с курьером, помимо контактных данных, также передается адрес клиента. Личные данные могут передаваться поставщикам информационно-технологических услуг, если это необходимо для обеспечения функциональности онлайн-магазина или размещения данных.
Безопасность и доступ к данным
Доступ к личным данным имеют работники онлайн-магазина, которые могут знакомиться с личными данными для того, чтобы решать технические вопросы, связанные с использованием магазина, и оказывать услугу службы поддержки клиентов. Онлайн-магазин применяет соответствующие физические, организационные и информационно-технические меры безопасности, чтобы защитить личные данные от случайного и незаконного уничтожения, утери, изменения или неуполномоченного доступа и разглашения. Передача личных данных уполномоченным обработчикам онлайн-магазина (например, поставщик транспортной услуги и размещение данных) осуществляется на основании договоров, заключенных между онлайн-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить соответствующие защитные меры при обработке личных данных.
Ознакомление с личными данными и их исправление
С личными данными можно ознакомиться и вносить в них исправления в профиле пользователя в онлайн-магазине. Если покупка была выполнена без учетной записи пользователя, с личными данными можно ознакомиться посредством службы поддержки клиентов.
Отзыв согласия
Если обработка личных данных осуществляется на основании согласия клиента, клиент имеет право отозвать свое согласие, сообщив об этом в службу поддержки клиентов по э-почте.
Хранение
В случае закрытия учетной записи пользователя в онлайн-магазине личные данные удаляются, за исключением случаев, когда такие данные необходимо сохранить в целях бухгалтерского учета или для решения потребительских споров. Если покупка была выполнена в онлайн-магазине без учетной записи пользователя, история покупок хранится три года. В случае споров, связанных с платежами, и потребительских споров, личные данные хранятся до исполнения требования или до окончания срока требования. Личные данные, необходимые в целях бухгалтерского учета, хранятся семь лет.
Удаление
Для удаления личных данных следует связаться со службой поддержки клиентов по э-почте. Ответы на ходатайства об удаления мы отправляем в течение месяца, а также уточняется период удаления данных.
Адресные рекламные рассылки и обработка личных данных
Введенные клиентом личные данные (в т.ч. имя, номер телефона, адрес, адрес э-почты) используются только для обработки заказа и отправки товара клиенту. Мы передаем личные данные компании, предлагающей транспортную услугу, для доставки товара. Мы не разглашаем данные клиентов третьим лицам.
Онлайн-магазин отправляет покупателю новостные рассылки и предложения по адресу э-почты покупателя только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, указав свой адрес э-почты на интернет-странице, а также сообщил о своем желании получать адресные рекламные уведомления.
Покупатель может в любой момент отказаться от предложений, отправляемых на э-почту, а также от новостных рассылок, сообщив нам об этом по э-почте или следуя инструкциям, которые перечислены в электронном письме.
Данные, которые сохраняются в среде для заказов в онлайн-магазине, рассматриваются в качестве конфиденциальной информации.
Ответственным обработчиком личных данных в онлайн-магазине epood.surgitech.ee является компания Surgitech AS (код в регистре 10453754), расположенная по адресу Пярну мнт. 148, Таллинн, 11317. Тел. +372 6460660 и э-почта surgitech@surgitech.ee.
Какие личные данные мы обрабатываем?
− имя, фамилия, номер телефона и адрес э-почты
− адрес доставки товаров
− номер банковского счета
− стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок)
− данные из службы поддержки клиентов
В каким целях ведется обработка личных данных?
Личные данные используются для управления заказами клиента и доставки товаров. Компания Surgitech AS передает необходимые личные данные для осуществления платежей уполномоченному обработчику компании Maksekeskus AS. Данные об истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзора товаров и услуг, а также анализа предпочтений клиента. Номер банковского счета используется для осуществления выплат клиенту. Личные данные, такие как адрес э-почты, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для того, чтобы решать вопросы, связанные с товарами и с оказанием услуг (служба поддержки клиентов). IP-адрес пользователя онлайн-магазина и другие сетевые идентификаторы обрабатываются для оказания услуги онлайн-магазина как инфосреды, а также для составления статистики использования онлайн-магазина.
Правовые основания
Обработка личных данных осуществляется в целях исполнения заключенного с клиентом договора. Обработка личных данных осуществляется для исполнения юридического обязательства (например, бухгалтерский учет и разрешение потребительских споров).
Принимающие стороны, которым передаются личные данные
Личные данные передаются в службу поддержки клиентов для управления покупками и историей покупок и разрешения проблем с клиентами. Имя, номер телефона и адрес э-почты передаются выбранному клиентов поставщику транспортной услуги. Если речь идет о товаре, который будет доставлен с курьером, помимо контактных данных, также передается адрес клиента. Личные данные могут передаваться поставщикам информационно-технологических услуг, если это необходимо для обеспечения функциональности онлайн-магазина или размещения данных.
Безопасность и доступ к данным
Доступ к личным данным имеют работники онлайн-магазина, которые могут знакомиться с личными данными для того, чтобы решать технические вопросы, связанные с использованием магазина, и оказывать услугу службы поддержки клиентов. Онлайн-магазин применяет соответствующие физические, организационные и информационно-технические меры безопасности, чтобы защитить личные данные от случайного и незаконного уничтожения, утери, изменения или неуполномоченного доступа и разглашения. Передача личных данных уполномоченным обработчикам онлайн-магазина (например, поставщик транспортной услуги и размещение данных) осуществляется на основании договоров, заключенных между онлайн-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить соответствующие защитные меры при обработке личных данных.
Ознакомление с личными данными и их исправление
С личными данными можно ознакомиться и вносить в них исправления в профиле пользователя в онлайн-магазине. Если покупка была выполнена без учетной записи пользователя, с личными данными можно ознакомиться посредством службы поддержки клиентов.
Отзыв согласия
Если обработка личных данных осуществляется на основании согласия клиента, клиент имеет право отозвать свое согласие, сообщив об этом в службу поддержки клиентов по э-почте.
Хранение
В случае закрытия учетной записи пользователя в онлайн-магазине личные данные удаляются, за исключением случаев, когда такие данные необходимо сохранить в целях бухгалтерского учета или для решения потребительских споров. Если покупка была выполнена в онлайн-магазине без учетной записи пользователя, история покупок хранится три года. В случае споров, связанных с платежами, и потребительских споров, личные данные хранятся до исполнения требования или до окончания срока требования. Личные данные, необходимые в целях бухгалтерского учета, хранятся семь лет.
Удаление
Для удаления личных данных следует связаться со службой поддержки клиентов по э-почте. Ответы на ходатайства об удаления мы отправляем в течение месяца, а также уточняется период удаления данных.
Адресные рекламные рассылки и обработка личных данных
Введенные клиентом личные данные (в т.ч. имя, номер телефона, адрес, адрес э-почты) используются только для обработки заказа и отправки товара клиенту. Мы передаем личные данные компании, предлагающей транспортную услугу, для доставки товара. Мы не разглашаем данные клиентов третьим лицам.
Онлайн-магазин отправляет покупателю новостные рассылки и предложения по адресу э-почты покупателя только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, указав свой адрес э-почты на интернет-странице, а также сообщил о своем желании получать адресные рекламные уведомления.
Покупатель может в любой момент отказаться от предложений, отправляемых на э-почту, а также от новостных рассылок, сообщив нам об этом по э-почте или следуя инструкциям, которые перечислены в электронном письме.
Данные, которые сохраняются в среде для заказов в онлайн-магазине, рассматриваются в качестве конфиденциальной информации.
